¿Tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte! En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Para registrarte en nuestro curso y tener acceso a una cuenta, solo tienes que adquirir cualquiera de nuestros tres planes de Wisdom Program. Basic, Advanced o Premium. para adquirir alguno de nuestros planes aquí.
Una vez hayas adquirido uno de nuestros planes ingresa al CAMPUS VIRTUAL, ingresa las credenciales que serán enviadas a tu correo y teléfono.
Existen dos formas de acceder al curso, tanto a través del Campus (versión web), como por la aplicación (versión móvil). Los datos de acceso siempre son los mismos para ambas plataformas y el progreso se sincroniza automáticamente.
Puedes ingresar al campus desde la pagina principal de Wisdom Program haciendo clic en el link CAMPUS. o haciendo clic aquí.
Para acceder al Campus desde tu computador o tu dispositivo móvil, tan solo tienes que seguir estos pasos:
Ve a Campus Wisdom Program, introduce tu nombre de usuario y contraseña.
Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla clicando en la opción “¿Ha olvidado su contraseña?”, situada en la página de acceso.
Recuerda que una vez adquirido cualquiera de nuestros planes podrás acceder desde cualquier dispositivo.
Nuestros TUTORES DIGITALES son personajes tridimensionales que se asemejan a un humano real y cuentan con (IA) inteligencia artificial de nueva generación con los que los alumnos hablarán en el idioma inglés. Estos personajes inteligentes pueden entender la forma de hablar y la pronunciación, podrán corregirle e indicarle la correcta pronunciación una y otra vez hasta que su nivel de inglés y pronunciación mejore en cada practica.
No te preocupes, no necesitas ser informático ni tener grandes conocimientos técnicos. No obstante, hay algunos requisitos para garantizar un aprendizaje sin interrupciones.
Requisitos Campus Virtual:
– Navegador: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge o Safari (recomendamos mantener la versión de navegador actualizada).
– Conexión a Internet con velocidad de 5Mbps o mayor.
– En estos momentos, si estás en uno de estos países (CN, CHN, HK, TW, IDN, ID, KP, PRK, IR, IRN, CU, CUB, SY, SYR, SD, SDN), te recomendamos usar la VPN (red privada virtual) para conectar a un país que no esté en la lista.
Requisitos Tutor Digital:
– Computador con sistema Windows 10 o Windows 11, Procesador Celeron a 1.5 Ghz o superior, Memoria RAM 4 Gigas o superior, Espacio en disco 1 Giga Byte.
– Paquete de idioma Inglés instalado, El paquete de idioma Inglés se activa en el area de configuración de Windows 10 y/o Windows 11.
– Dispositivos de audio, Micrófono, Audífonos o parlantes.
– Internet 5 Megas o superior. Se recomienda conexión a Internet por cable.
En algunas ocasiones el rendimiento del curso se ve afectado por errores que nos impiden continuar correctamente. Para evitarlos, vamos a repasar una serie de medidas que pueden solventarlos rápidamente.
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Nuestro equipo se comunicará con usted pronto para mostrarle cómo podemos ayudarlo a mejorar el aprendizaje de el idioma inglés.